Met meer dan 20 jaar ervaring is het Service & Repair Center van Postec Nederland in staat om professionele ondersteuning op een hoog niveau te garanderen.
Alvorens onze producten worden verzonden zijn ze onderworpen aan uitgebreide diagnoses en een 24-uurs "burn in" test.
De helpdesk is gekwalificeerd en opgeleid om - ook bij grote projecten - het juiste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn. Het Service & Repair Center hanteert geen reguliere kantoortijden maar is ingericht op de openingstijden van horeca en detailhandel gedurende 7 dagen per week.
Uniek te noemen is de Next Day Swap formule, een serviceprogramma waarbij geleverde POS-systemen, printers en scanners - in geval van storingen - gedurende 36 maanden kosteloos worden omgeruild door vervangende apparatuur.
Het Service Center is tevens belast met het verzorgen van trainingen. Zowel in ons eigen opleidingscentrum als op locatie.